店长

上班时间：
普通上午：08:00-12:00下午：13:00-17:30
职位类别：经营/管理类/店长/店长
职位部门：运营部
1、全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，完成总公司下达的门店经营指标；2、维持门店良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务，做好店内vip客户的管理；3、商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境；4、进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；5、负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；6、负责员工日常店面人员考勤、业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；7、负责主持门店营运会议，通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务，监督检查各岗位职责和营运规范；8、负责全店所有人员的培训工作，定期开展模拟演练和沟通技巧，针对商品卖点进行重新梳理，找寻商品的优点及给客户带来的利益点，为公司的发展培养营运人才；9、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运例会，并向总部及时反馈有关的营运信息；10、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全；11、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；12、负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果；