电话客服

上班时间：
上午：08:00-12:00下午：13:00-17:00
试用期：二个月   
职位类别：客户服务类/客服/热线咨询/客服/热线咨询
职位部门：客服部
该岗位为市税务局代发布招聘公告，请将简历投递指定邮箱。1.应聘者请将个人简历发送至邮箱：gszjycsswj@163.com；2.接到面试通知后，应聘者按面试通知要求到指定地点面试。3.招聘咨询电话：0795-3931101。一、岗位要求1.遵守中华人民共和国宪法和法律，政治立场坚定，具有良好的品行，具有正常履行职责的身体条件。2.大专及以上学历，税收、财务、金融或与税收相关的经济、法律等专业，有办税服务厅窗口工作经验者可适当放宽条件。3.口齿清晰，为人友善，表达流利，热爱学习，普通话标准。4.熟练操作计算机，汉字录入速度每分钟不低于60字。5.身体健康，品行端正。6.具备较强的学习能力、沟通能力、分析与解决问题能力、压力承受能力、团队合作能力和服务意识。7.有下列情形之一的人员不得报名：刑事处罚期未满或者涉嫌违法犯罪正接受调查的人员;党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员。二、工作职责1.负责12366热线纳税人缴费人政策及办税缴费业务系统操作咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理等业务；2.负责12345政府服务便民热线转办来电的涉税咨询业务。三、工作要求1.需在规定时间内完成12366座席入职培训并取得证书2.需按规定参加业务培训并通过课后测试3.需每月达到考核标准四、工作地点宜春市文艺路8号，另配有员工餐厅（早中晚），工作环境优越、配套齐全、交通便利。五、福利待遇1.聘用人员需签订第三方劳务合同，试用期2个月。2.提供各类税收业务及接线技能系统培训，正式录用后服务期限不低于3年），月薪4000左右（含五险），享受国家法定节假日，服务一年以上可享受带薪年休假。附件：个人简历必填事项