客服主管

上班时间：
上午：08:00-12:00下午：14：00-17:30
试用期：二个月   
职位类别：客户服务类/客服部经理/副经理/客服部经理/副经理
职位部门：后勤部
岗位职责：1、统筹安排部门日常工作，建立客户信息台账2、客户服务走访，企业及宿舍楼水电费收缴3、维修派单跟踪及回访，员工宿舍管理4、处理园区一二三期客户反映的各类咨询及反映的问题，统筹部门内勤、服务信息发布，服务信息发布，物资管理和各类档案资料的管理任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；2、有相关工作经验，沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；