宜春人才网热线:15601948881
关闭
电商客服 ¥2800-3200 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

电商客服

2024-02-19 更新 被浏览:
¥2800-3200 | 宜春-丰城 | 1-3年经验 | 高中学历
社保 三节福利 有提成 全勤奖 晋升快
申请职位
分享到微信
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
提示:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
职位发布者
何女士
1877****890 显示号码
江西省宜春市丰城市剑南街道京东产业园7栋一楼
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
招聘5-6人

上班时间:
两班倒第一班:08:30-17:00第二班:14:30-23:00
职位类别:电子商务/网店客服/网店客服
岗位职责:1.负责接听、处理各类客户咨询、投诉、建议及需求,提供专业、高效、友好的服务,维护良好的客户关系。2.准确理解并解答客户关于产品/服务的各种疑问,协助解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户满意度。3.处理客户的购买请求、订单确认、发货通知、退换货申请等流程,及时更新客户订单状态,并做好相关记录。4.对售后维修、产品质量等问题进行跟进,协调相关部门为客户提供解决方案,确保客户问题得到妥善处理。5.定期整理、统计客户反馈信息,协助部门进行客户行为分析,提出改进建议,以优化产品和服务质量。6.积极参与团队内部沟通,与销售、技术等部门保持密切合作,参与客户服务相关的内部培训,不断提升自身服务水平。岗位要求:1.具有客服相关领域专业;2.能够有效地处理客户冲突。3.逻辑清晰,具有较强的分析和解决问题的能力,能迅速找到问题的关键并给出合理解决方案。4.至少1年以上客户服务相关工作经验,有电商等相关行业经验者优先。
分享到:
微信扫一扫
关注微信,轻松跟踪应聘进展
公司简介
药品零售、食品零售
该公司的其TA职位
0 简历投递
0 %平均回复率
0平均回复时长
相似职位
暂无相似职位!
职位名称:电商客服
公司名称: 江西丁香大药房连锁有限公司
选择简历:
 
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
请登录个人用户
忽略 切换账户
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在宜春人才网上看到的
何女士
1877****890
快速填写简历 , 好工作轻松搞定!
真实姓名 *
性别*
出生年月*
工作性质*
手机号码*
验证码*
保存成功;离完成只差一步
  • * 密  码:
  • * 验证码:
  •  
微信公众号
手机浏览

上海灵炼人才服务中心版权所有,上海珍才人力资源服务中心运营服务 Copyright C 2015-2022 All Rights Reserved 沪ICP备2020027128号-3

地址:上海市松江区叶新支线310号3幢 EMAIL:admin@ycrcw.net 宜春统计

Powered by 宜春人才网

用微信扫一扫