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物业客服

2024-04-18 更新 被浏览:
¥3000-4500 | 宜春-高安 | 1-3年经验 | 大专学历
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职位发布者
黄经理
1557****727 显示号码
宜春市袁州区润达国际琳琅汇
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
招聘3-4人

上班时间:
上午:08:00-12:00下午:14:00-18:00
试用期:二个月   
职位类别:后勤/服务类/物业管理/物管员/物业管理/物管员
职位部门:客服部
1、接待客户的来电、来访,解答客户对物业服务工作的咨询;2、协助业主/商户办理交房、装修等相关手续;3、住宅装修押金退款流程发起;4、完成对客户服务记录,客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作;5、负责项目客户投诉、客户接待等突发应急事件的一线处理、上报等紧急处理工作;要求:大专及以上学历,形象气质佳,会基础电脑办公软件;亲和力、沟通抗压能力较强;
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公司简介

中瑞元海物业服务有限公司成立于2016年10月,注册资本伍拾万元,物业管理三级资质。公司成立后进一步优化人员结构,抓好员工培训,不断引进人才,在夯实基础性服务的同时,不断规范各项服务程序,制定各项业务操作规程及应急预案,不断延伸物业服务内容和服务项目,做到别无我有,别有我优,逐步形成区域性品牌。公司员工牢固树立“客户是企业生存的唯一理由、是员工的衣食父母”的核心理念,以“务实、求细、诚信、守诺”为服务理念,为业主提供全方位的、一流的管理服务,积极推行服务公开制、首问责任制、全天候服务制、回访工作制等一系列管理制度,赢得了广大业主的信赖与支持,同时也得到了上级主管部门的认可。 中瑞元海物业公司采用先进的物业管理机制和运作模式,充分吸收丰富的物业管理行业管理经验。公司现有员工260余人,管理人员90%以上具有大专以上学历,各类专业管理人员100%持证上岗,所有管理人员均持有建设部颁发物业岗位证书各相关职业技能证书。中瑞元海物业将建成一支业务精干、专业丰富、训练有素的物业管理人才队伍。公司目前管理和服务的项目有萍乡润达国际城市综合体和宜春水寨瀛台住宅小区。其中萍乡润达国际城市综合体项目面积40万余平方米,服务业态有高端公寓、购物中心、写字楼、酒店等,服务人数200余人;宜春水寨瀛台住宅项目面积20万平方米,总户数2000多户,服务人员60余人。 中瑞元海物业本着“体现专业、服务业主、营造温馨”的精神,以质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系为手段,积极塑造宜春市物业管理的新品牌和行业典范。一个蓬勃向上、富有时代气息、突出服务特色和品牌的新型物业管理企业已经展露于世。

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