“创建文明城市”不是一句口号，全面提升城市发展环境，打造公共服务典范的载体正是题中之意。在创文过程中，我市着力解决群众反映强烈的突出问题，着力做好人民群众急难愁盼的实事好事，用实际行动全面提升群众的获得感、幸福感。
“半天不到，营业执照办理等企业开办的6个环节全部办结，刻章还是免费的，没想到成立之初，就享受到这么好的服务，这大大增强了我们开拓市场的信心！”这两天，盐城东顺房地产开发有限公司经办人李森正忙活着企业开张的事情，他只去了盐城经济技术开发区政务服务中心企业开办专区一趟，就顺利领到了企业的营业执照和印章。
盐城经开区行政审批局经济事务审批处工作人员朱理欣介绍，在盐城经开区开办企业已全面实现“全程网上办、半天全办好”，企业设立半个工作日内即可“鸣锣开市”，企业注销的公告时间也由45个自然日压缩为20个自然日。截至今年6月底，该区实有各类市场主体9775户，市场主体总量保持平稳增长的良好势头。
政务服务助力企业经营，一直以来，我市把优化营商环境当作一项“生命线”工程来抓，进一步深化“放管服”改革，坚持以群众和企业需求为导向，加快转变政府职能，在转作风、攻难点、治痛点、疏堵点上下功夫，制定配套的人才政策，建立高效廉洁的政务环境，完善各类载体平台的基础配套，构建公平诚信的服务体系。
公共服务见文明，细微周到传温情。公共服务在生活中扮演着十分重要的角色，也是我市展现城市文明、市民群众享受文明建设成果最直接的载体。“您好，您咨询的整存整取储蓄存款利率，我这边给您简单介绍一下。”“您好，我们这里有不同度数的老花眼镜免费使用，有需要的话我给您取过来。”7月15日上午，大丰区大丰农商银行营业部大堂内，大堂助理马年峰正忙着帮助前来办理业务的市民解决各种问题。智慧柜员机的手电筒、银行书写台上的笔和纸、无障碍通道上的爱心按钮……走进大丰农商银行营业部，从厅堂布局到便民设施，从功能分区到员工形象，从贴心服务到客户体验，一个个小细节彰显出城市大文明，让人感觉文明新风扑面而来。
积极参与志愿服务的，还有大丰区供电公司“电奉善”爱心志愿者服务队。“小朋友们，你们知道电是从哪里来的吗？我们怎么做才能节约用电呢？”6月25日，在大丰区实验幼儿园礼堂内，大丰区供电公司“电奉善”爱心志愿者服务队志愿者陈佳为该幼儿园100多名儿童上了一节富有趣味的绿色“双碳”电力课，用通俗易懂的语言普及绿色用电知识，提高暑期用电安全防范意识。
自“电奉善”爱心志愿服务项目设立以来，志愿者们以奉献一颗善心为宗旨，通过“补上爱”“帮个忙”和“电暖流”三项行动分别服务贫困儿童、大学生、家庭困难的弱势群体以及广大普通群众，公司注册志愿者已发展到267名。文明城市的气质，不仅在于“颜值”，更体现在“予人玫瑰，手有余香”的城市温度。借着文明创建的东风，我市大力推进志愿服务向基层延伸，让文明之风吹遍每一个角落，温暖每一位市民。深化道德模范、最美人物、身边好人、文明职工等各类典型推选宣传活动；改造提升盐城好人馆，推动各地建好用好好人馆、好人园、好人广场、好人工作室等，持续举办先进典型现场交流、进基层巡讲巡演等活动；深入开展学雷锋志愿服务，建立全市志愿服务工作协调机制，完善志愿者登记、注册、管理办法，健全激励、褒奖、保障制度。
“小朋友们，把自己喜欢的图案贴在纸盘子上，做好的小朋友可以举手告诉‘小言姐姐’。”炎炎暑期，室外热浪滚滚，盐南高新区新弄里“言+买书汇”微乐园里一片清凉，并不时传出阵阵欢笑声，参加活动的小朋友们在“小言姐姐”指导下完成创意手工纸盘贴画。
“‘小言姐姐’不是一个人，而是一个团队，最开始带孩子来参与活动的家长也会成为‘小言姐姐’，参与到我们的阅读活动中来。”大众书局宝龙店创始人王明瑜，也是“言+买书汇”、大众书局高教公寓店主理人，她在书店建设妇女微家，推出“五微”工作法，从创立之初的两三名志愿者，发展成现在300多名志愿者的团队。团队积极参与“点亮微心愿、传递黄海情”“让留守儿童走在阳光灿烂的春天里”“书香传温情、老区心连心”等多场公益捐赠活动，让书香走村进户，带动阅读服务辐射基层。
为进一步推广全民阅读，王明瑜以门店为地域平台，定期举办免费沙龙活动，开展国学讲堂、亲子手工、绘本阅读、新书签售、作家分享、青年市集等交流活动。同时，她还以微信进行深度战略合作的图书发行，开启“阅读+互联网”模式，将书与非书、阅读与生活无缝融合起来，形成线上线下相协同的文化服务平台。
“我希望以书为媒，把一群喜欢阅读的人聚集起来，自发形成以书店为阵地的全民阅读行为集中区、以广大书友为核心的公共文化知识传播网。”在王明瑜看来，阅读可以点亮文明之光，她希望可以用行动带动更多人加入阅读，让书香盐城氛围愈加浓厚。
