“你好，我们想预约请你们来我单位讲解《医保异地就医备案与报销政策》《职工门诊特殊慢性病认定和待遇享受政策》等政策……”近日，市医疗保障局办公室工作人员接到了市直某参保单位的医保政策宣讲电话“预约”。
为进一步做好医保政策宣传工作，今年以来，市医疗保障局结合“三拼三促”抓落实活动年工作要求，通过广纳意见制定了政策宣传项目清单，形成“你点单，我服务”点单宣传服务新模式，力求实现“点对点”的高效对接，切实有效地提高医保政策的知晓率和参保群众的满意度。
市医疗保障局通过向参保单位广泛征求意见，并结合日常医保业务经办工作，梳理了参保缴费、报销政策、异地就医备案、大病保险待遇、医保电子凭证激活和使用等15个热点、重点医保问题，制定了政策宣传项目清单。今年4月起，该局给各参保单位发出《关于开展宜春市直城镇职工基本医疗保险政策宣讲“点单式”服务活动的通知》，正式开展“菜单式”宣传服务。需要宣传服务的单位通过电话预约，事先提出需要宣传医保政策的项目清单。市医疗保障局按照项目清单需求，安排医保业务人员进行一对一对接，认真准备提供政策宣传服务。医保业务人员来到“点单”单位后，围绕服务单位提出的医保政策项目清单，结合典型实例逐项进行讲解，并进行现场互动交流，答疑解惑，力争让医保政策深入人心。
“点单式服务”为我市参保企业单位和群众送去精准政策宣传，得到服务对象的一致好评。截至7月底，该局共“接单”61次，接受现场“点单式”服务人员超5000余人。
