售后客服

上班时间：
普通上午：08:30-12:00下午：13:00-17:30
职位类别：电子商务/网店客服/网店客服
工作内容：熟悉办公软件，有办公室工作经验，打字速度快，无经验可以教，但需要自己肯努力，肯利用休息时间自我学习和提高。工作职责：1、处理客户下单后的各类问题，如订单信息核实，制表，发出去的货路上遇到何种问题，对问题进行分系，再与合作的快递公司进行勾通协调，及时与客户进行勾通、解释，后期随时进行跟进直到客户满意收到货物为止。等等，流程不会后期我们都会教。 2、有团队合作精神，服从领导按排，能独立完成领导交办的任务。 3、自我约束力强，自我学习能力强，能尽快学会工作流程和工作方法及技巧。