客房主管

上班时间：
上午：08:30-11:30下午：14:30-17:30
试用期：一至三个月   
职位类别：经营/管理类/企业管理人员/企业管理人员
职位部门：客房部
1.负责客房部的整体运营和管理工作，确保客房清洁、维护和服务标准达到酒店规定的质量要求，并持续优化提升客户体验。2.制定并执行客房清扫与维护计划，合理调配人力资源，监督客房服务员的工作流程及效率。3.对客房设施设备进行定期检查，及时发现并解决可能出现的问题，确保所有客房设施正常运作。4.具备优秀的客户服务意识，擅长处理客户关系，有效解决突发问题，处理客户对客房服务的投诉和建议，协调相关部门解决问题，提高客户满意度。5.组织员工培训，提升团队的服务技能和专业知识，保持良好的团队氛围和工作效率。